การชี้นำตัวเลือกจะช่วยให้คุณขายสินค้าได้ตามแผน

Image result for choice

เช่นร้านขายกล้องดิจิตอลมีกล้องยี่ห้อเดียวกัน แต่แตกต่างกันสามรุ่นมีรุ่น 50,000 เยน 30,000 เยนและ 20,000 เยนถ้าสมุดว่าเลือกซื้อได้รุ่นเดียวคุณจะเลือกอันไหนครับ

เมื่ออยู่ในสถานการณ์แบบนี้มีผลการทดลองทางจิตวิทยาออกมาแล้วว่าคนส่วนใหญ่มีแนวโน้มที่จะเลือกรุ่นราคา 30,000 เยนที่อยู่ตรงกลาง

ในกรณีที่มีข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าน้อยและมีตัวเลือกด้านราคาแค่สองแบบคนประมาณ 70% จะเลือกอันที่ราคาถูกกว่าแต่ถ้ามีตัวเลือกดันราคาสามแบบควรจะเลือกสิ่งที่อยู่ตรงกลางมากกว่านี้เรียกว่าปรากฏการโกลดิล็อคส์

นี่เป็นกฎด้านจิตวิทยาการซื้อว่าคนจะเลือกสิ่งที่อยู่ตรงกลางไม่ใช่สิ่งที่แพงที่สุดหรือถูกที่สุด

ปรากฏการณ์นี้นักอ่านใจอย่างพวกผม ก็นำมาใช้ในหลายแง่มุมตอนมีการแสดงหรือการโชว์

ก่อนหน้านี้ในรายการโทรทัศน์ของญี่ปุ่นได้มีการทดลองด้วยการวางปากกาสีเขียวแดงเหลืองอย่างละดำไว้บนโต๊ะเรียงเป็นแถวเสมอกันและให้เลือกเอาดำหนึ่งผลลัพธ์ออกมาว่าคนประมาณ 70% เลือกอันที่อยู่ตรงกลางจากกรณีนี้ก็พิสูจน์ได้ว่าคนเราเลือกตรงกลางได้ง่ายกว่าอันริมหากนำปรากฏการณ์นี้มาประยุกต์ใช้ให้ดีจะช่วยโน้มน้าวให้ลูกค้าเลือกสินค้าที่อยากขายได้ด้วยตัวเอง

กล่าวคือถ้ามีสินค้าที่อยากขายก็คือ b ให้วางสินค้าไว้กับเอที่เกรดราคาสูงและสินค้าสีที่ราคาถูกและสเปคต่ำกว่าบี ไว้ข้างข้างกันและให้ลูกค้าพยายามหลีกเลี่ยงการเลือกอย่างสุดโต่งด้วยการเลือกตรงกลางซึ่งเป็นสินค้าบีที่ทางร้านอยากขายความแตกต่างด้านราคาที่ว่ากันว่าได้ผลที่ดีที่สุดก็คือบีนั่นเอง

เมื่อวานสินค้าที่เกรดหลายราคาเดียวกันไว้ด้วยกันทำให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกอันเดียวไม่ได้สุดท้ายจึงมีความเป็นไปได้สูงที่จะเกิดความรู้สึกว่าคิดให้ดีอีกหน่อยแล้วค่อยมาซื้อใหม่ก็แล้วกันถ้าต้องการให้ซื้อตัวอย่างที่อยากขายวิธีการที่ดีที่สุดให้ตัวเลือกที่เกรดต่างกันวางเปรียบเทียบในแนวตั้งไม่ใช่เปรียบเทียบในแนวนอน

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องที่ต้องการถูกทำเครื่องหมาย *